Блог
Главная | Автоюрист | Куда жаловаться на новую почту

куда жаловаться на новую почту?


Очередной раз возмущен услугами и отношением Новой Почты к своим клиентам. И это та компания, которая говорит о том, что ценит сотрудничество с клиентами которые ее выбрали. Когда редко пользуешься услугами данной компании, то жить можно, а когда мне приходиться очень часто пользоваться отправкой именно через новую почту заказчики просят именно через нее, по причине большой сети отделений , то очень возмущен.

даже Куда жаловаться на новую почту Элвин

И если есть выбор между тем, услугами какой компании воспользоваться, то однозначно с моей стороны выбор будет не в пользу новой почты и Вам того же советую. Получаю посылку в фирменной упаковке этой почты оплаченной и не распечатывая, пересылаю ее. Меня заставляют снова заплатить за упаковку, так как видите ли упаковка не соответствует нормам. Вы адекватные, кто ее упаковывал и кто уже взял за это деньги? Потом по причине получателя оформляю пересылку на другое отделение, до 30 кг.

В отделении оформил пересылку на данное отправление, по одной накладной, ну и естественно на оба места. Приходит заказчик получать и что вы думаете, одно место получает, а второе нет. Второе видите ли на центральном складе, по причине перевеса. Задаю тот же вопрос, Вы адекватные? Почему вы взяли оплату пересылки за оба места, указали пересылку двух мест, не предупредили ни по месту и не соизволили хотя бы в телефонном режиме предупредить о том, что второе место не уедет?

Отправляю посылку наложенным платежом, получатель получил, я прихожу в отделение получить деньги, а мне говорят, что я уже деньги забрал.

Удивительно, но факт! Суть в том, что на мой вопрос какие дальнейшие действия, он ответил, что нужно писать жалобу которую перед этим они просто отказывались принимать.

Начали выяснять, разбираться и оказывается, что мои деньги выданы другому человеку, в другом городе и естественно не на мои паспортные данные. В отделении пообещали разобраться и все решить. Прихожу через неделю, ответ тот же, через еще неделю, а потом еще одну и еще, ответ не меняется, обещают решить и мне сообщить.

Куда жаловаться на новую почту межзвездных километров

Что Вы думаете, чем закончилось? Правильно, никакого звонка и никакого результата. Пишу дома жалобу которую в отделении не хотели что бы я писал и говорили, что она не нужна , что бы быть готовым к очередному визиту на эту отвратительную компанию. Прихожу где-то через полторы две недели в отделение и о чудо, все те, кто занимался моим вопросом на рабочих местах а это четыре человека.

Все головы попрятали и смотрят на так называемого руководителя. Долго не буду расписывать что и в каком тоне я преподносил, хотя изначально и пытался культурно, но этот руководитель пытался найти причину, почему же он обещает лично все решить и не исполняет. Потом он понял, что попал не на того человека и быть может понял свою безалаберность, склонил голову и ответил, что ему нечего сказать.

Куда жаловаться на новую почту художников

На вопрос почему не позвонил и не дал результат, он ответил, что результата нету. Больше всего понравилось, что в это время за его спиной стояли грузчики ребята которые выдают посылки и откровенно смеялись над ним. Суть в том, что на мой вопрос какие дальнейшие действия, он ответил, что нужно писать жалобу которую перед этим они просто отказывались принимать.

0 800 500 609

Я достал свою уже написанную жалобу и прошу поставить печать, подпись, дату, копию для меня сделать. На что он мне дает действительно ответ руководителя представительства очень серьезной компании о том, что копию он мне сделает, но печать и подпись они не ставят. Ну очень смешно, подход действительно с ответственностью и тут я понимаю, что это действительно лицо компании передо мной стоит Такое впечатление, что я принес для него черновичок, копию которого он мне сделает.

Новая почта, Вы можете обучить своих сотрудников, а тем более руководителей отделений как нужно принимать данные документы и какие существуют нормы??? В итоге он все сделал как я просил. Через несколько дней я позвонил и перепроверил дошла ли моя жалоба мало ли, в такой компании и с такими сотрудниками может быть и мистика и все было в норме, мне ответили, что дошла.

И тут начинается очередная серия цирка, проходит месяц, результата ноль. Звоню в контактный-центр и мне отвечают, что жалоба рассматривается календарных дней, а то что у меня уже эти сроки вышли, мне ответ, что рассматривают. Уже прошло три месяца после написания жалобы и семь месяцев после начала всей этой ситуации, звоню с периодичностью в неделю операторам и ответ один, что они ничего не знают, жалобу рассматривают, обещают что в самый краткий период юридический отдел свяжется со мной.

Что Вы думаете, кто-то связывается со мной??? Главное сроки забора отправок у них четко расписанные, а рассмотрение жалобы должно быть до месяца, а по факту люди годами ждут. Скорее всего расчет на то, что забудется и от безысходности люди опустят руки. Я так скажу, пускай хозяин данного лохотрона возьмется за голову и наведет порядок или у него в голове такое же как в его бизнесе.

Новая Почта. Жалобы клиентов

Читаю отзывы в интернете и берусь за голову. Первый раз написал жалобу и понимаю что это такое.

Удивительно, но факт! Это товар для магазина, я теряю свой заработок. Меня заставляют снова заплатить за упаковку, так как видите ли упаковка не соответствует нормам.

Когда перед этим были проблемы, так же возмущался и так же предлагали писать жалобу, хотя находил подход к сотрудникам и все обходилось. Но… например взять мои два предыдущих проблемных случая с Новой Почтой, если бы я писал жалобу, то в данном случае мой товар бы мне и моему получателю не выдавался бы до тех пор, пока идет рассмотрение жалобы. И теперь очередной вопрос, вы адекватные??? С таким рассмотрением жалоб, можно отправлять только хорошее вино, которое с ходами становится только благороднее.

Была бы у меня такая возможность, что бы изнутри вам всем надавать по шапке, летали бы вы все у меня и научились бы работать. Все это уже выплеск эмоций, допекло.

Удивительно, но факт! Все это уже выплеск эмоций, допекло. Все головы попрятали и смотрят на так называемого руководителя.

Читайте также

  • Бесплатная консультация юриста по карелии
  • Паспорт выданный с нарушением установленного
  • Закон о наступлении совершеннолетия
  • Пленум верховного суда российской федерации по мошенничеству 2017